Unilabs

Unilabs wollte Ihre Applikation für medizinische Analyse Verordnungen ersetzen, die sie den Arztpraxen anbieten, um Verordnungen zu erfassen und Ergebnisse einzusehen. Die Anwendung sollte sich insbesondere in Bezug auf eine exzellente Benutzerfreundlichkeit von der Konkurrenz unterscheiden.

Um die Bedürfnisse von Ärzten und Arzthelferinnen zu erfassen, führten wir Interviews und Beobachtungen in etwa 10 Arztpraxen in der ganzen Schweiz durch. Auf der Basis unsere Erkenntnisse entwickelten wir Wireframes, die wir in mehreren Iterationen von Usability Tests optimierten.

Dieser benutzerzentrierte Designprozess, der mit unserem IT-Entwicklungspartner umgesetzt wurde, hat die Effizienz und die Zufriedenheit der Kunden von Unilabs deutlich erhöht.